S čím vám pomůžeme?
Rádi vám pomůžeme s problémy a dotazy, které se týkají podpory provozu Univerzitního informačního systému (UIS), IT a dalších systémů v rámci Agronomické fakulty.
Podrobností k přihlašování do UIS naleznete v sekci Jak získám přístupové údaje do UIS?
Zapomněli jste heslo do UIS a již máte nastaveny údaje pro obnovu hesla? Obnovení hesla je k dispozici zde.
V sekci Návody a postupy – IT AF můžete najít zajímavé návody, odkazy a také odpovědi na vaše časté dotazy.
V případě, že se s námi nejste schopni spojit telefonicky, kontaktujte nás prosím na náš e-mail, ozveme se vám co nejdříve.
Aktuální informace
Upozorňujeme, že opět se objevil další velmi povedený phishingový útok (viz printscreen níže). Mail je odeslaný z podezřelé adresy, ale na první pohled se tváří jako odeslaný z HelpDesk IT.
Takovéto e-maily prosím v žádném případě neotvírejte, ani na nic neklikejte a ihned smažte.
V případě dalších dotazů či problémů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (ICT technik AF), příp. Ing. Lenku Boháčovou Štoudkovou (SIF AF).
Dnes se také objevil vyhrožující a vyděračský e-mail, který se tváří, že je odeslaný z Vaší mailové adresy, a to proto abyste nabyli dojmu, že Váš počítač je ovládán jinou osobou.
ZDE je ukázka, jak tento vyhrožující e-mail může vypadat.
V tomto e-mailu Vám někdo:
- vyhrožuje, že má kompletní přístup k Vašemu počítači, kameře, klávesnici atd. – TOTO NENÍ PRAVDA
- vyhrožuje, že máte v počítači nainstalovaný vir (např. Trojský kůň) – TOTO OPĚT NENÍ PRAVDA – všichni máte ve svých počítačích nainstalovaný antivirový program, který by virus odhalil
- vyhrožuje a požaduje po Vás peníze, jinak zveřejní veškeré Vaše počínání na Vašem počítači – TOTO TAKÉ NENÍ PRAVDA – žádný přístup k Vašemu počítači nemá
Pro jistotu jsme počítač uživatele, který tento e-mail obdržel, zkontrolovali. Žádný vir ani ovladač typu TeamViewer či podobný na svém počítači neměl.
Pokud takovýto mail obdržíte, tak je prosím ignorujte a ihned smažte. Pro Vaši jistotu Vám doporučujeme, abyste si změnili heslo.
V případě dalších dotazů či problémů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (ICT technik AF), příp. Ing. Lenku Boháčovou Štoudkovou (SIF AF) nebo Martina Prokeše (SIF AF).
Upozorňuji, že se dnes opět objevily další phishingové útoky. Jedná se o e-mailové phishingové útoky, které mohou vypadat následovně – viz printscreeny níže.
Takovéto e-maily prosím v žádném případě neotvírejte, ani na nic neklikejte a ihned smažte.
V případě dalších dotazů či problémů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (ICT technik AF), příp. Ing. Lenku Boháčovou Štoudkovou (SIF AF) nebo Martina Prokeše (SIF AF).
——————–
Upozorňuji, že se dnes opět objevil další phishingový útok. Jedná se o e-mailový phishingový útok, který může vypadat následovně – viz printscreen níže.
Tento e-mail prosím v žádném případě neotvírejte a ihned smažte.
V případě dalších dotazů či problémů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (ICT technik AF), příp. Ing. Lenku Boháčovou Štoudkovou (SIF AF) nebo Martina Prokeše (SIF AF).
Pokud Vám přijde tento e-mail (viz obrázek níže), tak prosím neklikejte na nic a mail hned smažte.
- E-mail je odeslán i z podivné adresy, i když na první pohled se zdá, že je odeslán z helpdesk MENDELU!!
- Jedná se opět o podvodný phishingový e-mail!!!
- Po smazání e-mailu si prosím co nejdříve změňte heslo do UIS!!
V případě dalších dotazů či problémů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (ICT technik AF).
Na základě upozornění z OIT a Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost Vás tímto žádám o maximální opatrnost při stahování či otvírání příloh mailu, které jsou ve formátu dokumentu Word a jsou z neznámého zdroje (např. neuniverzitní mail, ze soukromých mailu studentů – hlavně z mailu od ukrajinských studentů, cizí USB flash disk, atd. ).
Stejná opatrnost je na místě, pokud se Vám příloha ze známého zdroje zdá podezřelá.
Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost upozorňuje na závažnou zranitelnost CVE-2022-30190 (označovaná též „Follina“) týkající se kancelářského balíku Microsoft Office, která může sloužit ke spouštění škodlivého kódu na systému uživatele. Nebezpečí spočívá ve spuštění kódu bez ohledu na povolení maker, což činí potenciální phishingové útoky mnohem jednodušší. Zranitelnost je v současné době aktivně zneužívána, především u dokumentů Word.
Podrobné info zde: https://nukib.cz/cs/infoservis/hrozby/1840-upozorneni-na-zranitelnost-cve-2022-30190/
Jak se zachovat v případě, že Vám přijde z neuniverzitní mailové adresy příloha ve formátu dokument Word nebo se Vám příloha zdá podezřelá?
- Přílohu v žádném případě neotevírejte, ani nestahujte do svého PC
- Řešení:
- 1. možnost: Odpovězte na mail a požádejte odesílatele, aby Vám přílohu poslal znovu, ale ve formátu PDF (jako důvod uveďte aktuální opatření MENDELU)
- 2. možnost: Zkontaktuje kolegu Ing. Davida Přecechtěla a domluvte se s ním na dalších krocích (má možnosti, jak podezřelý dokument bezpečně stáhnout a prověřit)
Aktuální opatření bude v platnosti do odvolání (dokud nebude k dispozici nová aktualizace kancelářského balíku MS Office).
V případě dalších dotazů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (IT a technická správa fakulty).
Kontakty
– předseda rozvrhové komise AF
– správce ESS AF
– správce Portálu pracovních příležitostí
– IT a technická podpora fakulty
– ICT technik
– správce Portálu pracovních příležitostí
Emailová podpora
- it.af@mendelu.cz – určeno pouze pro studenty pro pomoc s UIS a pro technickou podporou
- podpora.af@mendelu.cz – určeno pouze pro zaměstnance AF pro pomoc s UIS a pro technickou podporu v rámci možností a kompetencí Děkanátu AF
- rozvrhy.af@mendelu.cz – určeno pouze pro vyučující v případech kolizí v rozvrzích či ke změnám místa konání výuky
- iga.af@mendelu.cz – určeno pro podporu uživatelů aplikace Interní grantové agentury