S čím vám pomůžeme?

Rádi vám pomůžeme s problémy a dotazy, které se týkají podpory provozu Univerzitního informačního systému (UIS), IT a dalších systémů v rámci Agronomické fakulty.

Podrobností k přihlašování do UIS naleznete v sekci Jak získám přístupové údaje do UIS?

Zapomněli jste heslo do UIS a již máte nastaveny údaje pro obnovu hesla? Obnovení hesla je k dispozici zde.

V sekci Návody a postupy – IT AF můžete najít zajímavé návody, odkazy a také odpovědi na vaše časté dotazy.

V případě, že se s námi nejste schopni spojit telefonicky, kontaktujte nás prosím na náš e-mail, ozveme se vám co nejdříve.

Aktuální informace

Upozorňujeme Vás, že se často objevují velmi povedené phishingové útoky a podvodné e-maily.

Jak může phishingový e-mail vypadat?

  • E-mail je odeslaný z podezřelé adresy, ale na první pohled se tváří jako odeslaný např. z HelpDesk IT nebo od Vašeho kolegy či kolegyně. V tomto e-mailu někdo:
    • upozorňuje, že Vaše poštovní schránka je plná a je třeba aktualizace a požaduje klik na odkaz 
    • současně vyhrožuje, že pokud aktualizaci neprovedete, tak příště budete mít odepřen přístup do Vaší poštovní schránky – TOTO NENÍ PRAVDA – takto Helpdesk Mendelu nikdy své zaměstnance a studenty nekontaktuje a nevyhrožuje!!
  • Často se objevují vyhrožující a vyděračské e-maily, který se tváří, že je odeslaný z Vaší mailové adresy, abyste nabyli dojmu, že Váš počítač je ovládán jinou osobou. V tomto e-mailu Vám někdo:
    • vyhrožuje, že má kompletní přístup k Vašemu počítači, kameře, klávesnici atd. – TOTO NENÍ PRAVDA
    • vyhrožuje, že máte v počítači nainstalovaný vir (např. Trojský kůň) – TOTO OPĚT NENÍ PRAVDA – všichni máte ve svých počítačích nainstalovaný antivirový program, který by virus odhalil
    • vyhrožuje a požaduje po Vás peníze, jinak zveřejní veškeré Vaše počínání na Vašem počítači – TOTO TAKÉ NENÍ PRAVDA – žádný přístup k Vašemu počítači nemá

Takovéto e-maily prosím v žádném případě neotvírejte, ani na nic neklikejte a ihned smažte. Pro Vaši jistotu Vám doporučujeme, abyste si změnili heslo. 

V případě dalších dotazů či problémů kontaktujte Ing. Davida Přecechtěla (ICT technik AF), příp. Ing. Lenku Boháčovou Štoudkovou (SIF AF) nebo Martina Prokeše (SIF AF)

Kontakty

doc. Ing. Martin Fajman, Ph.D.
Proděkan pro strategii, rozvoj a informační systémy
budova J a R; kancelář J2.04


Martin Prokeš
Systémový integrátor fakulty pro bakalářské a navazující magisterské studium
Děkanát AF, budova C – přízemí

– předseda rozvrhové komise AF

Ing. Lenka Boháčová Štoudková
Vedoucí oddělení, Systémová integrátorka fakulty pro doktorské studium
Děkanát AF, budova C – přízemí
– správce IGA AF
– správce ESS AF
– správce Portálu pracovních příležitostí
Ing. David Přecechtěl
IT a technická podpora fakulty
Děkanát AF, budova C – přízemí

– IT a technická podpora fakulty
– ICT technik
– správce Portálu pracovních příležitostí

 

Emailová podpora

  • it.af@mendelu.cz – určeno pouze pro studenty pro pomoc s UIS a pro technickou podporou
  • podpora.af@mendelu.cz – určeno pouze pro zaměstnance AF pro pomoc s UIS a pro technickou podporu v rámci možností a kompetencí Děkanátu AF
  • rozvrhy.af@mendelu.cz – určeno pouze pro vyučující v případech kolizí v rozvrzích či ke změnám místa konání výuky
  • iga.af@mendelu.cz – určeno pro podporu uživatelů aplikace Interní grantové agentury

Užitečné odkazy